在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

补丁信息无法登录

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请登入以下网址http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=public/serv，重新安装isd。

已安装，问题依旧

版本：u8 13.0

您好，如果重装还有问题，建议您isd上提交问题，数据工程师会为您处理！