在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

导出报表时提示截图报错，操作系统是server2012 要卸载哪个操作系统补丁才可以正常导出？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，目前研发没有推送server2012的关于报错的相关补丁，您可以尝试输出成excel表保存未2007-2010的格式

您好，目前不确定server2012系统的补丁，建议您可以将10月更新的都卸载看看。可以先更换输出的格式为2007-2010的格式，还是不行可以尝试重装office。