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用友U8ERP软件问题:导入档案时报错,自定义项无数据?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

导入档案时报错,自定义项无数据

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查存货档案中是否启用了扩展存货自定义项目,如果没有启用了,请检查导入模板第一个页签中的扩展项目是否维护正确。

启用了,服务器导入是正常的,就是有一台客户端导入不行

您好,如果只有一台客户端有问题,请检查客户端的补丁是否和服务器一致,如果补丁一致,可以吧服务器的模板拷贝到客户端中,在客户端的导入试一试,如果导入正常,就是模板有问题