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用友U8ERP软件问题:用友U8固定资产账与总账对账对不平。?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U8固定资产账与总账对账对不平。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问是几月对账不平,之前月份是否是平的。具体不平现象是什么?

之前新增了两笔资产,凭证直接在总账中填的,

您说的这个无法判断,具体怎么不平了,是原值不平还是累计折旧不平。

原值不平,购入了一批固定资产,在总账中手工添加了凭证,对账不平