在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问使用的是什么纸打印的，u8是哪个版本？

U. 12.5,a4纸，之前打印一切正常

您打开总账-设置-选项-账簿上勾选上使用新打印控件打印看是否可行

重装了，还是出现那个停止工作，打印控件也勾了，还是不行

服务器是否正常？

正常，其他客户端能正常打印，office打印也正常

window7旗舰版还是专业版呢？安装的是什么版本？

旗舰版，32位，安装u8 12.5版本

建议更新平台、总账的补丁，如果还是不行建议提交问题