在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是编码长度修改，可以在基础设置-基本信息-编码方案中修改。

不是编码长度，是收发类别名称，我想输入20个字，软件现在只允许输入12个字，怎么能让我输入20个字

名称的最大位数12位，无法修改。