在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

就是因为点总账的初始化，导致存货核算的凭证也找不到，也不能恢复记账了

您好，您的总账初始化具体是指做什么操作呢？

就是总账里的数据都没有了，存货核算的三张凭证也没有了，存货核算现在也查不到这三张凭证了，也不能恢复记账了

请问您的总账初始化是怎么操作的？是在哪个节点下点击了哪个按钮呢？

您好，您是不是在总账中直接点击的重新初始化，导致存货核算的凭证也查询不到了？

这个可能是数据问题，建议您通过isd提交问题。

那现在有没有什么解决办法，三张凭证是通过什么方式找回来呢？

您好，如果您确实是做了如上操作，建议您通过isd提交问题。