在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

移动审批，销售预订单审批，有好几个附件，现在是压缩一个包上传到附件，有以下几个问题（1）附件是压缩包的情况下，有没有办法打开？手机安装解压缩软件，还是提示不认识此类型。（2）增加了扩展表头自定义项，设置成附件，单据上传附件时分别单独上传，但在审批的时候不能显示成附件。(3)销售预订单界面，不能选择扩展自定义项。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,1、移动app端不支持压缩文件，此问题之前已提交需求，纳入了后续需求库，后续考虑；2、移动端暂时不支持扩展自定义项，也不支持移动端的附件，建议您通过isd提交需求，目前系统支持不了。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！