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用友U8ERP软件问题:外部数据库驱动程序(1)中的意外错误?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

外部数据库驱动程序(1)中的意外错误,输出的时候,我知道是office的问题。我安装的是2013,最近更新了补丁,除了重装,有更简便的方法吗?比如说具体哪个补丁卸载,或者设置。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,可能是因为微软补丁引起的,您最近是否更新了微软补丁,可以卸载重启试试。具体卸载什么补丁,建议您查看网页版服务圈的首页,有个微软补丁引发相应报错的说明

谢谢,给您发完之后才看到置顶消息,不好意思。

不客气,欢迎有问题及时跟我们联系。