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用友U8ERP软件问题:录入银行进账单时收款方的信息显示不出?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

录入银行进账单时收款方的信息显示不出来,录不进去,请问这是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您说的银行进账单是什么?在U8中叫什么。

出纳模块里面的银行进账单,在录入的时候收款方信息显示不出来

您说的收款方信息是什么?往来单位吗?