在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，用友进不去了，这是咋回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您最近是不是用360杀毒了，如果是，查看一下文件恢复区是否有U8相关的文件，恢复一下，再从其他正常的电脑把提示的文件拷贝过来注册一下，重启一下之后操作；