在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

重装用友U8服务器，初始化数据库实例时卡死，一会后连电脑都死机，为什么会这样？重装系统，重装数据库，重装用友U8还是这样数据库密码没问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若您上面的操作都已操作，重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙后还是会卡机的话，涉及到服务器的安装，建议您联系服务商协助查看下原因；谢谢