在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

我们是异机注册，上不了网，现在下载补丁的时候报错，情况如何处理。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您找一台连外网的电脑安装U8自动更新服务端，并下载好补丁，将补丁信息导出拷贝到无网的服务器电脑，导入授权文件，ISD无需联网可以正常打补丁。

目前是在联网的时候，下载的时候，报的错误。

您好，确认网络稳定且正常，建议您先把U8自动更新服务端工具升级一下然后再下载试试。