在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8+13.0打补丁，服务器配置失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

端口要录入的话是80

您好，建议您确认您的补丁更新工具所在的电脑的IP地址是正确，请您直接输入IP地址，暂时不录入端口，您再测试连接看看；请您检查网络是否正常；若是本机，您可输入127.0.0.1，您再测试连接是否成功；请您关闭杀毒软件和防火墙；