在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

离线打补丁，再下载后，导入补丁成功，但在isd中看不到。什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若是服务器，请您备份好账套；您是将补丁导入在补丁更新工具中，授权文件也导入补丁更新工具，后续您在isd上，先将isd检查更新到最新版本，后续请您在点击立即更新，下载补丁；