在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

新建账套提示这个问题，怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，显示数据库基础库无法建立成功，其他账套登录正常吗？如果都不正常建议您isd提交一下，需要看一下数据库是否正常运行。或者先重启一下，看是否可以恢复运行。