在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8客户端打开什么都是空白，是通过远程登录的，外地使用的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查本地服务器是否正常，如果正常，可能是远程软件的问题，且使用的是金万维的远程，建议您ISD提交一下问题，由远程软件工程师帮您协助处理。