在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，想问下，win10专业版安装用友U812.0版本提示这个报错是因为什么原因呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，安装涉及到的环境问题比较多，可能文字描述不清楚，建议安装事项联系贵公司的服务商上门协助您处理哦。