在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您是要备份数据库，还是U8账套？如果是备份数据可以，可以联系代理上门协助您处理，如果是备份U8账套，请登录系统管理，账套\输出即可。