在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

ISD绿色桌面在进行测试连接时候，提示如图报错，检查了设置，有设置补丁服务器，也下载了服务圈中的ISD客户端重新安装了，也升级到了最新版本，依然提示报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需确认，请稍等！

您好，建议您重启IIS服务，请您重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙，请您重新再安装isd，更新到最新版本，补丁更新工具所在的计算机IP没有录错，补丁更新工具也是最新版本的；