在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，创建会计日期2019年，提示这个什么情况呢？同一帐套登陆19年提示信息不存在的年度e

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的图片加载不出来，方便重新上传一下吗？基本信息里是否存在2019年的会计期间？是不是之前删除过会计期间？