在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，创建会计日期2019年，提示这个什么情况呢？同一帐套登陆19年提示信息不存在的年度

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建立2019年会计期间是图一的报错提示吗？按照您的截图信息来看，原因可能比较复杂，建议您ISD提交一下问题，这个可能需要工程师帮您做近一步的分析判断了。

老师，帐套是13年买的，账户服务号信息都过期了，怎么提问题？

您好，这样看如果新建会计期间后删除过可能会导致这个问题，建议您联系服务商进行处理。