在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器，客户端登录用友U8的时候都报如图的提示，怎么处理啊，防火墙也关了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，由于服务器也报错，建议您重启服务器电脑，检查U8应用管理器的服务是否已启动；重启u8服务以及SQL服务；请您关闭杀毒软件和防火墙；

重启了服务器，应用管理器里面的服务也是开着的，杀毒软件和防火墙都关闭了，还是报错

您好，抱歉久等了，那您的问题建议您在服务器上ping+提示界面的服务器IP看看，网络是否是通的；同时Telnet+服务器IP+11520，看端口是否同，若这些检查都可以的话，还是不可以，请您在isd上提交问题看看；