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用友U8ERP软件问题:什么时候才能解决这个问题,我等得头发?

在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题:

什么时候才能解决这个问题,我等得头发都白了。就是windows 7系统下,加密狗注册失败,错误提示:update1.cab未知发布者。抓紧时间解决吧!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,非常抱歉,由于您的提问在非工作时间内,没能及时回复。请问您是软加密还是硬加密注册?