在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

导入存货档案报错！重启了服务器还是老样子

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若您重启服务器无效，建议您在系统管理-视图-清除所有任务，以及清除异常任务，和清退站点，您再看看；

还是一样

建议您再检查存货档案的excel的内容录入完整并正确；若有自定义项的话，请您检查自定义项是否过长或或有特殊字符，若后续还是不可以的话，请您在isd上提交问题，由工程师具体查看下，谢谢！