在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，用友U811.0出现这个问题，重新安装也没办法解决，请求支持

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您是点击什么内容提示该界面的呢？其他客户端或服务器是否正常；请您使用账套主管登录操作；

点桌面的明细账，都是这个提示，第二张图片里面没有内容，服务器和客户端在同一台电脑，我用的是账套主管登录的

请您直接打开总账模块-账簿-明细账，您看是否会报错呢？服务器是否也是如此；若服务器也是如此，建议您打开u8应用服务管理器的加密服务，双击打开，查看产品登录情况；站点是否显示正常；

就看不到总账这些，点开就是图片二的内容，登录是正常的

这个问题怎么解决吖？

抱歉久等了，建议您点击您的u8界面右上角的倒三角+短杠的图标，点击关于用友u8，查看已安装产品中是否有总账模块，若这里没有的话，建议您重新安装，选择对应的模块进行安装；其次，请您使用账套主管登录，点击系统启用，查看是否启用了总账模块；

原来是好的，装了下打印机就成这样了，我重新安装了系统，软件，还是同样的问题