在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，理论上是可以的，但是推荐您使用U8远程，远程出现问题会有相关的远程工程师帮您处理，VPN这个我们操作不了哦，需要联系您的网管或服务商协助您处理。