在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问一下，零售门店端日常下载失败报错如下图，你们之前有说在服务器上的ISD上使用最大单据号检测工具，进行修复，但是我检测时提示这个，之后就会提示修复失败，那要怎么处理啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不要全选，请重新打开ISD，只选择收发记录这一个，然后进行检测和修复

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！