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用友U8ERP软件问题:请问这两个数为什么不一样??

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问这两个数为什么不一样?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您查询固定资产折旧清单表的时候查询条件中有没有选择类别或部门。如果没有选择正常这里应该是一样的,建议您通过isd提交问题处理。

等多久?