在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，因为U8软件的安装涉及到的基础环境有要求，还是需要具体分析您的实际场景的，这样文字可能分析不出原因，建议联系贵公司的服务商上门协助您安装处理一下。