在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8手机端登录报错：无法连接到服务，企业服务可能处于离线状态

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，去您的服务器的企业互联网服务中看一下服务是否启动，诊断一下有什么报错吗

企业互联网服务器都正常 检测没有任何错误

登录您的移动网关，检查设置是否被禁用了，产品站点有过期吗

您好，测试了一下，移动服务器暂时没有问题，到您的应用服务器中，重启U8服务后试试。