在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

补充，服务器打补丁的时候ISD绿色桌面更新到最新版本的。客户端安装的时候也更新到最新版的。结果还是提示版本更新报错。自动更新服务端中安装同步检验里面这两个补丁都已经安装了，有点搞不清了。

您好，您把客户端的isd更新到最新，或者下载我们服务圈最新的isd试试。如果还是不行，您服务器重启了WA补丁显示在已安装补丁里，可能这个补丁装的会有问题，建议您备份账套卸载这个补丁再重新安装看看

补丁卸载，然后在对帐套库执行脚本升级是吗？

您好，补丁更新工具和isd是不一样的哦，补丁更新工具是订阅下载补丁，实际上有没有安装成功补丁需要在isd里的已安装补丁查看。补丁卸载之后在isd重新安装下补丁然后在isd里做升级脚本