在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问其他的操作员正常吗？若只有一个或个别的操作员会如此的话，建议重启服务器后，关闭服务器的杀毒软件和防火墙再试一下，不行的话，可做好账套备份，在基础设置-预警与通知中的定时任务源中，启动公共服务的更新账套库索引与统计期间，执行观察，如果后续问题依旧的话，可以在isd中提交问题，具体分析看看，谢谢

只有两个账号这样其他账户没有

嗯，那您可参考上面的方式先操作，若不可以的话，请您在isd上提交问题看看；