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用友U8ERP系统问题:用零售数据备份工具备份数据,再进行还?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

用零售数据备份工具备份数据,再进行还原的时候提示图片的内容,怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您还原时,请所有人退出零售,断开连接。

您好,您的问题正在协调人员处理,请稍等!