在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8外网IP加端口可以获取账套，但是点击登录报错，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您检查端口是否开通；服务器是否正常登录；

内网正常

您好，查看您的报错提示，怀疑是外网设置端口的问题，建议您联系您网管重新帮您设置外网以及映射端口；设置后，若还是有该报错，建议您可在isd上提交问题，由咱们的工程师再具体分析下原因；

U8是否支持外网IP直接登录，未购买远程服务

外网映射的是U8的应用服务端口11520

您好，是支持的；建议您将端口：11520,4630,4522,9023,45278072,14417,1433,80；这些端口都开通下；谢谢