在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

客户端安装完毕后，双击运行，出现如图所示报错。情况说明:1.服务器可正常登录及操作；没有下载或安装过补丁；2.客户端是win10操作系统，安装环境检测通过，安装过程没有报错；

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查您客户端与服务器的补丁是不是一致的，您win10是什么版本的