在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

手机端查看审批信息时出现如下报错，详见附件！重启过EIS服务也没用，请问是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您重新安装看下，如果不行建议您isd提交具体查看。