在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U813.0版本， 18年12月份月结后，用admin登录系统管理，账套库建立2019年，然后结转的。 后来觉得这样不对，因为登录19年发现18,19两个年度无法跨年查询。 12月份月结后，应该直接用 19年登录才对 。现在用账套主管删除19年账套库，提示输出错误如下，怎么才可以删除19年？没备份。想使用多年账业务。----您好，按以下方式排查1、尝试登陆-系统管理-设置备份计划-修改临时路径 2、检查磁盘空间大小是否足够； 3、检查磁盘格式是否不是ntfs格式；---以上都尝试了，点备份不行，无法删除2019年度，除了备份的时候删除2019年，还有别的办法吗？能直接删除会计期间2019吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您稍等下，需查看！

您好，抱歉久等了，删除会计期间无法删除年度账的，没有其他的方式直接删除年度账的；若您有原来的备份账套，您可重新引入账套，重新结转的，若没有的话，建议您输出18年或19年，不勾选删除账套看是否会报错；若还是报错，上面的方式都操作不行的话，建议您重启服务器，重启u8服务和SQL服务，不行的话，请您在isd上提交问题看看了；