在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您百度搜索用友服务的官网进新下载，下载安装打开右上角到三角点击检查更新，如果不能连外网，找能连外网机器，下载升级，isd文件夹覆盖到不能连外网机器上。