在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，客户端服务器提示该错误？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您是在做什么操作报错的？

登陆企业应用平台的时候

您好，建议您退出杀毒软件和防火墙，在安装路径下U8SOFT\EnterprisePortal.exe以管理员身份运行看看。若还是不行，建议在isd提交问题，分析原因