在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端操作过程中，突然点什么都不出来了，然后关闭客户端出现图片提示，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，出现该提示一般是环境出现异常，建议您先重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙，使用adminstrator管理员登录操作系统，您再打开u8看看；