在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，需要联网去下载授权文件，导入授权文件后不联网可以更新补丁。

11.0版本申请临时授权时，从服务器上导出的文件时txt格式的。有影响吗

您好，临时授权注册识别dat默认格式，建议不要修改，可能会识别不到，导致注册不成功。