在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

审批流通知节点，我要设置审批不同意退回发起人，并邮件通知，我测试了好多次都没有收到邮件。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请您确认该人员是否维护了邮箱，且贵公司在应用服务器配置中设置好了邮件服务器。

我设置了 提交撤销通知是没有问题，撤销了可以收到通知邮件

您好，根据目前的情况，问题比较复杂，需要您导出工作流设计器的文件测试确认。建议拨打400进行详细咨询，或者通过“服务圈”-“微预约”直接预约工程师回电沟通，谢谢！