在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

版本13.0,之前都是一个客户端切换Ip地址登陆2个服务器的，最近客户端登陆192.0.215正常 登陆192.168.0.217提示4522  管道尚未连接  ，hosts配了  防火墙也关了 ，其他客户端2个地址都能正常登陆

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请到服务中将u8smartclient和u8smartclientmonitor服务2个服务启动。