在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U811.0打不开，提示以下错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个是做什么时候的报错？服务器上是否正常？

打开U8程序报错，这个就是服务器

您好，按照您的报错截图来看，问题情况较为复杂，问题可能无法直接判断出具提的原因哦，建议您ISD提交问题，工程师帮您具体分析查看，谢谢。