在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8增加客商信息提示这个什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您服务器端操作是否正常？如果服务端操作正常的话，怀疑可能是这台客户端的补丁或者环境的问题导致；建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后，再将客户端的补丁与服务器进行对比，必须确保完全一致。如果服务器端也提示报错的话，13.0版本，建议做好账套备份后，更新最新的VI补丁。