在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

win10新电脑安装用友U8的12.5版本客户端，打开后报错，如图：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查服务器电脑是否正常，如果正常，检查补丁是否一致，确认补丁一致还是这个提示的话，可能和客户端的安装有关，安装事项建议最好联系贵公司的服务商进行处理哦。