在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端，点登陆，提示这个，点了确定以后，就什么都没有出现了？！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，是12.5的版本吗？这个报错一般要更新一下平台的smc的补丁，更新补丁之前备份一下账套