在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8软件打开报错，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务器和其他客户端是否正常呢？

别的机器正常使用，这台机器重新安装了好几次了都是这样

重装时关闭杀毒软件防火墙安装的么？这个电脑的操作系统和其他电脑一样么？实在不行建议考虑重装操作系统，如果重装操作系统还不行，那就提交问题查看环境分析了