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用友U8ERP系统问题:初始化数据库时提示无法打开备份设备\?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

初始化数据库时提示无法打开备份设备\\\'d\\\\用友U8soft\\\\admin\\\\ufsystem.bak\\\'设备出现错误或设备脱机。详细信息请参阅sql server 错误日志。-2147217900

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,1、尝试登陆-系统管理-设置备份计划-修改临时路径;2、尝试清除计算机缓存;3、重启服务器电脑;如果 还是不行建议ISD提交问题。